Política de Privacidad

Clarivesto SpA (en adelante, "Clarivesto"), con domicilio en Av. Apoquindo 4700, Oficina 1205, Las Condes, Santiago, Región Metropolitana, Chile, RUT 77.845.320-K, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa aplicable en la República de Chile. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestra plataforma web clarivesto.com.

Recopilamos los siguientes tipos de información: Datos de identificación: nombre completo proporcionado voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto. Datos de contacto: dirección de correo electrónico que usted nos facilita. Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y datos de interacción con la plataforma. Datos técnicos: sistema operativo, resolución de pantalla y preferencias de idioma del navegador. No recopilamos datos sensibles, información financiera personal ni datos relativos a menores de edad.

Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades: Responder a sus consultas enviadas a través del formulario de contacto. Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento de la plataforma. Realizar análisis estadísticos anónimos sobre el uso del sitio. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Chile. Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios educativos, siempre que usted haya dado su consentimiento.

El tratamiento de sus datos se fundamenta en: Consentimiento: usted nos proporciona sus datos de forma voluntaria al completar el formulario de contacto. Interés legítimo: análisis de navegación para mejorar nuestros servicios educativos. Obligación legal: cumplimiento de la normativa chilena en materia de protección de datos.

Clarivesto no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sus datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos: Con proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación de la plataforma (hosting, análisis), quienes están obligados contractualmente a proteger sus datos. Cuando sea requerido por autoridades judiciales o administrativas chilenas conforme a la legislación vigente. Con su consentimiento explícito para cualquier otro fin.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos del formulario de contacto se conservan por un período máximo de 24 meses desde su recopilación. Los datos de navegación anónimos pueden conservarse por períodos más largos con fines estadísticos. Transcurrido el período de retención, sus datos serán eliminados de forma segura.

De acuerdo con la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a: Acceder a sus datos personales en poder de Clarivesto. Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos. Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios. Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Solicitar la portabilidad de sus datos en un formato estructurado. Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a contacto@clarivesto.com indicando su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS), controles de acceso restringido y revisiones periódicas de seguridad.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: Clarivesto SpA Av. Apoquindo 4700, Oficina 1205 Las Condes, Santiago, Chile Correo electrónico: contacto@clarivesto.com